Atgriešana un atmaksa

Pirms pirkumu veikšanas, lūdzu, pārskatiet mūsu atgriešanas politiku (norādīta tālāk).

Visiem mūsu produktiem ir ļoti augsta kvalitāte un tie tiek pakļauti dubultai kontrolei pirms nosūtīšanas mūsu klientiem.

Mēs ceram, ka būsiet apmierināti ar pirkumu.

Ja vēlaties atgriezt kaut ko no mums nopirkto, mēs ar prieku atmaksāsim vai apmainīsim preci, ja tā ir pilnībā iepriekš pārdotā stāvoklī.

Atgriešana jāveic 14 dienu laikā pēc piegādes, oriģinālā, nebojātā iepakojumā un ar neskartām etiķetēm. Ja atklājam, ka prece mums nav atgriezta pilnībā iepriekš pārdotā stāvoklī, mēs paturam tiesības atteikt naudas atmaksu par preci. Ja jūs atgriežat preci mūsu kļūdas dēļ vai tāpēc, ka tā ir bojāta vai bojāta, mēs atmaksāsim piegādes izmaksas, kas radušās, nosūtot preci jums, un apmaksāsim jūsu izmaksas par preces atgriešanu Mums. Apkopot:

• Preci var atgriezt Leybert tiešsaistes veikalā mazāk nekā 14 dienu laikā pēc piegādes ar neskartām etiķetēm. Lai saņemtu naudas atmaksu, precei(-ēm) jābūt nevalkātām un nemazgātām, un tām ir jābūt oriģinālajām etiķetēm/etiķetēm. Preces, kas šķiet nolietotas, ar traipiem vai cigarešu dūmu smaku, dezodorantu, mājdzīvnieku matiņus vai smakas utt., netiks pieņemtas.
• Par galīgo lēmumu par to, vai esat atbildīgs par naudas atmaksu, jūs saņemsiet paziņojumu 3 darba dienu laikā.
• Ja tiek izslēgts, ka jūs esat atbildīgs par naudas atmaksu, jūs saņemsiet pilnu summu 5-7 darba dienu laikā (skaitot no brīža, kad Leybert tiešsaistes veikals ir saņēmis atpakaļ atgriezto preci).

Papildu atgriešanas informācija

* Nosūtiet atgriešanos no tās pašas valsts, kurā veicāt pasūtījumu. Mēs nevarēsim pieņemt atgriešanas no dažādām valstīm.

* Atgriešana, kas neatbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem, vai ar trūkstošu vai nepilnīgu Muitas dokumentāciju, tiks atteikta un atgriezta nosūtītājam.

* Jūsu atgriešanas paka tiks pieņemta 7 darba dienu laikā no piegādes datuma mūsu noliktavā.

* Atmaksa tiks veikta 5-7 darba dienu laikā.

Preču atgriešana

Kā alternatīvu savu tiesību izmantošanai saskaņā ar DSR varat dot priekšroku preču atgriešanai. Atgriešana vai maiņa ir vienkārša.

Lūdzu, sazinieties ar mums info@leybert.com , ja vēlaties atgriezt pasūtījumu. Jūsu nauda tiks atmaksāta 14 dienu laikā pēc atgrieztā pasūtījuma saņemšanas un kvalitātes pārbaudes pabeigšanas. Mēs paturam tiesības atteikt bojātu, nolietotu vai lietotu priekšmetu atgriešanu. Pasūtījums ir jāatgriež 14 dienu laikā.

Klientu aprūpe
info@leybert.com
VIP Factory SIA
Zemitāna iela 9/ k-1
Rīga, LV-1012, Latvija

Tiklīdz jūsu atgriešana būs saņemta un apstrādāta, jūs saņemsit paziņojumu pa e-pastu.

Pasūtījuma atcelšana saskaņā ar tālpārdošanas noteikumiem

Ja atrodaties ES saskaņā ar 2000. gada Patērētāju aizsardzības tālpārdošanas noteikumiem (DSR), jums ir tiesības atcelt mūsu pasūtījumu.

Jums ir rakstiski jāpaziņo Klientu apkalpošanas dienestam par savu vēlmi anulēt līgumu visam pasūtījumam saskaņā ar DSR 7 (septiņu) darba dienu laikā pēc preču saņemšanas. Vai nu rakstiet uz info@leybert.com vai rakstiet uz adresi:

VIP Factory SIA
Zemitāna iela 9/ k-1
Rīga, LV-1012, Latvija

Mēs iesakām nodrošināt atgriešanas sūtījumu, jo jums ir pienākums saprātīgi rūpēties par precēm un esat atbildīgs par to bojājumiem, līdz mēs tās saņemsim mūsu noliktavā. Mēs arī iesakām izmantot drošus, izsekojamus līdzekļus, lai atgrieztu mums pasūtījumu, un strīda gadījumā saglabāt nosūtīšanas apliecinājumu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka jums ir jāsedz atgriešanas sūtījuma izmaksas, jo mūsu bezmaksas savākšanas pakalpojums neattiecas uz pasūtījumiem, kas atcelti saskaņā ar Tālpārdošanas noteikumiem.

Visas preces ir jāatgriež neizmantotas, to sākotnējā stāvoklī un no valsts, kurā pasūtījums tika piegādāts. Mēs atmaksāsim pilnu jūsu pasūtījuma vērtību 30 dienu laikā pēc paziņojuma par līguma atcelšanu saņemšanas. Ja mēs nesaņemsim atcelto pasūtījumu, mēs nodrošināsim, ka tas tiks izņemts no jums par jūsu samaksu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka varat izmantot savas tiesības atcelt pasūtījumu tikai tad, ja septiņu darba dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas iesniedzat mums oficiālu rakstisku paziņojumu par atcelšanu, kā aprakstīts iepriekš.

Atmaksas saņemšana

Pēc tam, kad mūsu noliktava ir saņēmusi jūsu atgriešanos un to pārbaudījusi visi nosacījumi ir izpildīti , jūs saņemsit apstiprinājuma e-pastu.

Jūsu atmaksa tiks ieskaitīta sākotnējā pircēja kredītkartē vai jūsu norādītajā bankas kontā (ja izvēlējāties pēcpārmaksas maksājumu), un tajā tiks iekļautas piegādes izmaksas par bojātām precēm vai pasūtījumiem, kas atcelti tikai saskaņā ar DSR. Piegādes izmaksas netiks atmaksātas par precēm, kas atgrieztas, izmantojot mūsu bezmaksas savākšanas pakalpojumu.

Ja jūsu pasūtījums ir nosūtīts uz galamērķi ES, visi pārdošanas nodokļi (PVN) tiks atmaksāti. Ārpus ES muitas nodevas un pārdošanas nodokļi netiek atmaksāti, izmantojot vietni leybert.com . Tomēr, iespējams, varat tos atgūt, tieši sazinoties ar vietējo muitas biroju. Tā kā tas var nebūt pieejams visās valstīs, mēs iesakām nolīgt muitas brokeri, ja vēlaties atgūt nodevas par atgriezto pasūtījumu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka karšu atmaksa var ilgt līdz 10 darbadienām, līdz jūsu banka tiks pabeigta atkarībā no to apstrādes laika. Tas var ievērojami atšķirties starp karšu izsniedzējiem, un diemžēl mēs to nevaram ietekmēt.

Pārdošanas politika

Tā kā LEYBERT tiešsaistes pārdošanas laikā tiek apstrādāts liels pasūtījumu skaits, naudas atmaksa var ilgt līdz 18 darba dienām .